本项目为中国移动通信集团河南移动焦作分公司某集团客户热线平台增加功能模块合作伙伴引入项目，甄选人为中国移动通信集团河南有限公司焦作分公司，项目已具备甄选条件，现进行公开甄选，具有服务能力的供应商均可前来参加。
一、项目概况
1.1项目编号：HAYD230044
1.2项目名称：中国移动通信集团河南移动焦作分公司某集团客户热线平台增加功能模块合作伙伴引入项目
1.3甄选内容：项目主要建设内容包含：诉求反映、工单研判、诉求受理、诉求转派、诉求处办、结果展示、督查督办、网友互动、数据分析等功能。
1.4服务地点：河南省焦作市。
1.5项目完成期：自合同签订之日起15日历天。
1.6服务质量要求：合格。
1.7合同有效期：自项目终验之日起一年。
1.8选包及份额划分：不划分选包，选取1家中选人。
二、资格要求
2.1 本项目采用资格后审。
2.2 资格要求：
2.2.1应答人应是在中华人民共和国境内注册的独立法人或其他组织。
2.2.2应答人应为增值税一般纳税人。
2.2.3应答人需承诺具备本地化售后服务团队提供质量保障，售后服务团队不少于5人，其中至少1人常驻焦作。
2.2.4应答人需出具针对本项目的1年售后服务承诺书；并提供与客户指定平台无缝对接承诺书。
2.2.5应答人不得存在情形：
（1）为甄选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2）被责令停业的；
（3）被暂停或者取消投标资格的；
（4）财产被接管或者冻结的；
（5）在最近三年内有骗取中标、严重违约或者安全问题的；
（6）为本甄选项目提供招标代理服务的；
（7）与本甄选项目的招标代理机构同为一个法定代表人的；
（8）与本甄选项目的招标代理机构相互控股或参股的；
（9）与本甄选项目的招标代理机构相互任职或工作的；
（10）法律法规规定的其他情形。
2.2.6单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一选包应答或者未划分选包的同一项目应答。
2.2.7本次甄选不接受联合体应答。
三、获取甄选文件及应答文件的递交
3.1本项目发放电子版甄选文件。凡有意参加应答者，请2023年4月6日17时00分至2023年4月9日17时00分（北京时间，下同）购买甄选文件。

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